По вопросам оплаты и формирования заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами любым удобным для вас способом:
Менеджер интернет-магазина: +7(999)68-69-838 — Илья (ежедневно с 10:00 до 20:00 по иркутскому времени).
Ваш заказ без предоплаты будет доступен в пункте самовывоза на следующий день после 14:00*, и будет ждать** вас в течение трех дней! Заказы оформленные в субботу после 15:00 и в выходные дни, будут доступны к самовывозу в понедельник или вторник после 14:00*.
*В случае, когда заказанное вами оборудование находится в единственном экземпляре в одном из наших розничных магазинов, то срок перемещения товара в выбранный пункт самовывоза может быть увеличен до 2–3-х дней.
**По истечении трех дней, ваш заказ снимается с резерва и может быть выкуплен другими. Исключение составляют заказы оплаченные банковской картой онлайн на сайте.
Напишите нам вопрос в сообщении через онлайн-консультант или на почту shop@teploten.ru
Время доставки по будням с 11:00 до 19:00.
Все заказы подтверждаются менеджером интернет-магазина по указанному вами в заказе номеру телефона, либо e-mail.
Компания «ТеплоТЭН» находится в г. Иркутске и осуществляет отправку товара по России транспортными компаниями за счет покупателя*:
Ответственность за перевозку и сохранность груза несет данная транспортная компания.
Стоимость доставки определяется в индивидуальном порядке в соответствии с тарифами выбранной вами транспортной компании, исходя из объема и веса груза, условий доставки.
Заказанный товар передается транспортной компании только после 100% оплаты заказа. После отправки товара на ваш электронный адрес будет направлен "трек-номер" для отслеживания груза на сайте ТК.
*стоимость услуг транспортной компании по доставке груза (заказа) в город заказчика оплачивает заказчик при получении груза.
**для получения груза со склада транспортной компании в вашем городе необходимо личное присутствие заказчика с паспортом, либо доверенного лица с доверенностью.
До 2 000 рублей — стоимость доставки 350 рублей (в черте города Иркутска), срок: 1-3 дней.
От 2 000 до 6 000 рублей — стоимость доставки 300 рублей (в черте города и если вес товара не превышает 15 кг), срок: 1-3 дней .
От 6 000 до 15 000 рублей — стоимость доставки 250 рублей (в черте города и вес товара не превышает 30 кг), срок: 1-3 дней.
От 15 000 рублей — доставка бесплатно по г. Иркутск и за его пределами на расстоянии до 50 км (включая Хомутово, Мегет, Ангарск, Пивовариху, Плишкино, Шелехов), срок: 2-5 дней.
!!! Если вы заказали крупногабаритный товар (твердотопливные котлы отопления, крупные электрокотлы и водонагреватели объемом более 150 литров, калориферы, печи, камины, тепловые завесы от 12 кВт и т. п.), требующие доставки грузовым транспортом — доставка бесплатно по г. Иркутск и за его пределами на расстоянии до 50 км (включая Хомутово, Мегет, Ангарск, Плишкино, Шелехов).
Бесплатная доставка осуществляется только при 100% оплате товара: онлайн на сайте, в пунктах самовывоза банковской картой или наличными.
Срок бесплатной доставки составляет от 2 до 5 рабочих дней в зависимости от загруженности автомобилей компании.
Оплатить покупку можно несколькими способами: